Opći uvjeti

Podudarnost i prihvatljivost

Korištenje usluga mindwavemo predviđeno je za punoljetne korisnike koji imaju pravnu sposobnost za sklapanje ugovora prema zakonima svoje države. Ako koristite uslugu u ime organizacije, potvrđujete da imate ovlasti djelovati u ime te organizacije.

Za korištenje plaćenih usluga potrebno je imati najmanje 18 godina ili imati suglasnost roditelja/staratelja ako je drugačije zakonom propisano.

Svojstva usluga moraju se koristiti zakonito, u skladu sa svim primjenjivim zakonima, te bez pokušaja štetnih, zlonamjernih ili diskriminatornih aktivnosti.

Mindwavemo pruža usluge na području Hrvatske, ali dostupnost pojedinih usluga može biti ograničena drugim jurisdikcijama. Odgovorni ste provjeriti lokalne pravne zahtjeve prije korištenja sadržaja ili usluga.

Korisnički računi

Za pristup određenim dijelovima usluge može biti potrebno otvoriti korisnički račun. Pri registraciji potrebno je dostaviti točne i ažurirane podatke.

Odgovorni ste za točnost podataka na računu te za pravovremeno ažuriranje informacija kako bi odgovarale stvarnom stanju.

Korisnik je dužan čuvati povjerljivost pristupnih podataka. Ako postoji sumnja u neovlašten pristup, obavijestite mindwavemo bez odgode kako bismo poduzeli potrebne mjere.

Korisnički račun i pripadajući podaci nisu prenosivi na treće strane bez izričitog pisanog pristanka mindwavemo.

U slučaju sumnje na kompromitaciju računa, odmah kontaktirajte tim mindwavemo putem obrasca na mindwavemo.info kako bismo procijenili rizike i predložili korake za sanaciju.

Mindwavemo zadržava pravo privremeno ograničiti ili suspendirati pristup korisnika u slučaju kršenja ovih uvjeta ili zbog sigurnosnih razloga dok se ne provede dodatna provjera.

Opis usluga

Mindwavemo nudi edukativne sadržaje, vođene prakse pažljivosti, online tečajeve i podršku za upravljanje stresom. Sadržaj je informativnog i obrazovnog karaktera te se temelji na stručnom iskustvu tima mindwavemo.

Mindwavemo može povremeno ažurirati ili mijenjati ponudu usluga. O promjenama će korisnici biti obaviješteni putem web-stranice ili izravnom komunikacijom ako je primjenjivo.

Iako težimo visokoj dostupnosti usluga, povremeni prekidi zbog održavanja, ažuriranja ili nepredviđenih tehničkih problema mogu se pojaviti.

Pravila korištenja

Korisnici se obvezuju pridržavati se sljedećih pravila kako bi osigurali sigurnu i konstruktivnu zajednicu:

• Poštivanje drugih korisnika i izbjegavanje štetnog, uznemirujućeg ili diskriminatornog sadržaja.
• Zabranjeno je objavljivanje lažnih, obmanjujućih ili nezakonitih informacija.
• Neovlašteno korištenje tuđih podataka ili identiteta strogo je zabranjeno.
• Ne smije se pokušavati ometati rad platforme ili pristup drugih korisnika.
• Korisnici su odgovorni za vlastite objave i sadržaj koji dijele na platformi.
• Svako poslovno oglašavanje ili komercijalna ponuda mora biti prethodno odobrena od strane mindwavemo gdje je to propisano.
• Kršenje pravila može rezultirati uklanjanjem sadržaja, privremenom suspenzijom ili trajnim isključenjem iz usluge.

Korisnički sadržaj

Korisničkim sadržajem smatra se svaka komunikacija, komentar ili materijal koji objavite putem mindwavemo platforme.

Vi zadržavate vlasništvo nad sadržajem koji objavite, osim u mjeri u kojoj to zahtijevaju primjenjivi zakoni ili u slučaju prenesenih prava prema ovim uvjetima.

Objavom sadržaja dajete mindwavemo neisključivu, svjetsku licencu za uporabu, prikaz i distribuciju tog sadržaja u svrhu pružanja usluge i promocije, u mjeri potrebnoj za rad platforme.

Vi ste odgovorni za zakonitost i točnost sadržaja koji objavljujete te za eventualne zahtjeve trećih strana povezane s tim sadržajem.

Mindwavemo zadržava pravo ukloniti korisnički sadržaj koji krši ove uvjete ili primjenjive zakone, uz mogućnost dodatnih sankcija prema korisničkom računu.

Intelektualno vlasništvo

Svi originalni sadržaji, dizajn, logotipi, tekstovi i materijali na mindwavemo.info zaštićeni su autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Neovlašteno kopiranje, distribucija ili korištenje tih materijala bez dopuštenja nije dopušteno.

• Ne reproducirajte, distribuirajte ili javno prikazujte sadržaj bez izričitog dopuštenja.
• Ne uklanjajte oznake o autorskim pravima ili drugim pravima s materijala preuzetih s platforme.
• Za korištenje sadržaja u komercijalne svrhe obratite se mindwavemo radi dobivanja licence ili suglasnosti.

Plaćene usluge

Mindwavemo može nuditi plaćene tečajeve, radionice i mentorstvo. Uvjeti isplate i pružanja usluge bit će jasno navedeni prilikom prijave.

Cijene su jasno prikazane prije potvrde kupnje. Sve naknade izražene su u valuti naznačenoj na stranici i mogu uključivati poreze prema važećim propisima.

Plaćanja se obrađuju putem sigurnih platnih kanala navedenih pri kupnji. Podaci o plaćanju obrađuju se u skladu s politikom privatnosti i sigurnosnim standardima.

Ako se radi o pretplati, uvjeti učestalosti naplate i otkazivanja bit će jasno definirani. Pretplate možete otkazati putem korisničkog sučelja ili kontaktom s podrškom mindwavemo.

Politika povrata novca: povrati sredstava obrađuju se prema uvjetima navedenima u opisu usluge. Povrati se ne odobravaju za zloupotrebu usluge ili kršenje uvjeta korištenja.

Korisnik može otkazati pretplatu ili narudžbu u sukladnosti s pravilima otkazivanja navedenima pri kupnji. Mindwavemo može otkazati pristup u slučaju kršenja ovih uvjeta.

Korisnik je odgovoran za sve primjenjive poreze iz koje proizlaze transakcije, osim ako nije drugačije navedeno prilikom naplate.

Mindwavemo može povremeno prilagoditi cijene. Promjene cijena stupaju na snagu u skladu s odredbama objavljenim na mindwavemo.info i u obavijestima korisnicima.

U slučaju neplaćanja, mindwavemo zadržava pravo suspendirati ili prekinuti pristup plaćenim uslugama dok se obveze ne podmire.

Odricanje odgovornosti

Sadržaji i materijali na mindwavemo.info služe informativnim i edukativnim svrhama. Ne predstavljaju pravni, medicinski niti psihoterapijski savjet. Korisnici bi trebali konzultirati kvalificirane stručnjake za specifične potrebe ili probleme.

Ograničenje odgovornosti

Mindwavemo neće odgovarati za indirektne, slučajne ili posljedične štete nastale korištenjem ili nemogućnošću korištenja usluga, osim u mjeri u kojoj to izričito zahtijevaju važeći zakoni.

Usluge trećih strana

Mindwavemo može koristiti alate i usluge trećih strana za pružanje određenih funkcionalnosti. Takve usluge podliježu uvjetima i politikama tih pružatelja; mindwavemo nije odgovoran za njihovo postupanje s vašim podacima.

Prekid i raskid

Mindwavemo zadržava pravo prekinuti pristup korisnika zbog kršenja uvjeta ili zakonodavnih razloga te prema vlastitom, razumnom nahođenju, uz prethodnu opomenu kada je to izvedivo.

U slučaju raskida, pristup plaćenim uslugama može biti obustavljen bez povrata sredstava u situacijama zloupotrebe ili kršenja uvjeta. Podaci korisnika mogu biti izbrisani u skladu s politikom privatnosti.

Privatnost i zaštita podataka

Pitanja privatnosti uređena su zasebnom politikom privatnosti dostupnom na mindwavemo.info. Preporučujemo pregled politike prije korištenja usluga kako biste razumjeli obradu svojih podataka.

Komunikacija

Sva službena obavijesti bit će upućene putem e-pošte ili objavom na mindwavemo.info. Korisnici su odgovorni osigurati točne kontakt podatke kako bi primali relevantne informacije.

Ažuriranja uvjeta

Mindwavemo može povremeno mijenjati ove uvjete. Ažuriranja će biti objavljena na mindwavemo.info, a za materijalne promjene bit ćemo se potrudili obavijestiti korisnike unaprijed.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti uređeni su zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi koji proizlaze iz primjene ovih uvjeta rješavat će se nadležnim sudovima u Republici Hrvatskoj, osim ako stranke ne dogovore drugačije mirnim putem.

Rješavanje sporova

U slučaju sporova vezanih uz ovu uslugu, strane će nastojati spor riješiti sporazumno. Ako to nije moguće, nadležan je sud sukladno važećim zakonima Republike Hrvatske.